Periaatteemme

Laatu – Intohimo

Olemme intohimoisia työmme suhteen.
Esteet ovat haaste, tavoitteenamme on laadukas lopputulos, eikä aidan matalin kohta houkuttele.

Kokemus – Osaaminen

Lakimiehillämme on vuosien, osittain vuosikymmenien, kokemus erilaisista lakimiestehtävistä. Hoidamme toimeksiantomme korkeiden ammatillisten laatukriteereiden mukaan.

Luotettavuus – Vaitiolo

Pyrimme maksimaaliseen luotettavuuteen ja toimimme Asianajajaliiton normien mukaan. Koko henkilökuntamme on vaitiolovelvollista, asiakkaamme materiaalit säilytetään asiaankuulumattomien näkymättömissä, sähköposti salataan sovittaessa ja arvoesineet ovat tallelokerossa.

Hinta – Laatu -suhde

Hinta – Laatu -suhteemme on kunnossa, sillä periaatteenamme on tarjota parhainta asianajopalvelua kilpailukykyisin hinnoin. Toimeksiantosopimuksen yhteydessä asiakkaamme saa kirjallisena hinnastomme ja yleiset sopimusehtomme, laskutusmenettelyistä sovimme asiakaskohtaisesti.

Ystävällinen palvelu

Tavoitteenamme on, että asiointi kanssamme on mahdollisimman miellyttävää. Pyrimme asiakaspalvelussamme hoitamaan vaikeat ja joskus ikävätkin asiat vaivattomasti ja joustavasti.

 

Yli neljän – lähelle viittä

  • Palvelun ystävällisyys 5,0
  • Viestintänän selkeys ja ymmärrettävyys 4,9
  • Aikataulujen pitävyys 4,7
  • Asian hoidon aloituksen nopeus 4,2
  • Laskutuksen selkeys 4,1
  • Palvelun luotettavuus 4,2
  • Yleisarvosana 4,1

Asiakastyytyväisyystutkimuksen arvosteluasteikko on 1-5. Yllä esitetyt arviot perustuvat vuoden 2013 tutkimukseen. Viimevuosien keskiarvo on ollut pysyvästi oli neljän.